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　　护理部通过护士岗位培训，使新护士的执业素质有了一个快速的提高，使新护士队伍迅速成长为一个有修养、有素质、有能力、能战斗的集体，为我院护理事业的稳步快速发展准备了一个良性循环的后备梯队。以下是我院在培养新护士岗位成才方面的一些经验总结和体会，希望能和大家共同学习和探讨。

　　1 抓好新护士岗前培训是关键

　　为了使新进院的护士们能尽快掌握过硬的专业知识、理论和技能，从而成为一名合格的护理人员，护理部制订了详细的“三基”训练计划和措施，并加以严格的执行和考核。抓好新护士岗前培训是关键。

　　1.1 医院简介

　　了解医院的规模层次、组织结构、功能任务、办院宗旨及管理模式等。护理部统一制定计划，组织实施。内容有：医院简介和医院的先进设备和仪器。

　　1.2 职业道德

　　医德规范、医护工作准则、有关规章制度及要求。由各科室计划，并组织实施。内容有科室环境简介、各班工作程序、重点工作质量标准及各类职责、专科常见病的临床表现及诊治护理措施、专科常见急症的救治原则等。

　　1.3 工作环境

　　包括医院的组织体系、护理队伍概况、护理任务目标以及医院科室布局、办公区及生活区分布，新护士减少陌生感，尽快进入角色。

　　1.4 专科技术操作规范及考核

　　明确标准程序，避免随意与误差，知晓护理文书书写的格式、标准及内涵要求，特别强调医护文书的严谨性和法律效力，注重医学术语和书写内容的准确、及时、认真。

　　2 严抓执业考试训练

　　护士职业考试制度是我国护理管理工作步入法制轨道，逐步与国际接轨的必要途径，是每个护理专业人员必须通过上岗考试，也是考评护士能否胜任护理工作的重要凭证。它能使新护士巩固所学的护理学基本理论和专科护理知识，提高业务水平。护士执业考试是否合格，关系到护士职业生活能否顺利起步，也是检查医院规范化培训的效果，是当前护理训练管理的重要内容。

　　3 规范化培训

　　护士通过定期轮转，了解医院的工作程序、规章制度、常规操作和技能、巩固理论、扩大知识面，使理论与实践有机结合。通过考核评价护士的训练效果、反映训练后所掌握的知识和能力，做到以下几个方面。

　　3.1 理论、操作抽查与日常检查工作相结合

　　实行护理部—科护士长—护士长三级管理制度，护士部主任或科护士长日常到科室检查、指导工作，对当班护士的操作、基础护理、整体护理等内容随机抽查，作为该科当月或当季度的成绩，再结合护士长对护士的考核成绩，用来评价个人或科室。

　　3.2 业务学习与知识竞赛相结合

　　利用5·12护士节组织护理知识智力竞赛、技术操作比武等。科室利用早交班、小提问、查房抽测等形式进行训练，对优胜者给予一定的奖励。

　　3.3 岗位练兵与操作比武相结合

　　为了加大训练力度，更好地服务于病人，护理部经常组织护士、聘用护士进行岗位练兵，如静脉穿刺一针见血考核，29项中西医护理技术比武，评出技术能手，树立岗位练兵的先进典型，促进护理训练。

　　3.4 专业训练与学分登记相结合

　　根据护理继续教育的要求，护士及聘用护士每年继续教育的学分不少于25学分。护理部坚持定期举办全院性的学术讲座，对参加的人员给予一定的学分，个人累计，年终申报，科室初审上报后，护理部终审确认。

　　4 实践是新护士成长的动力

　　书本上的知识远不及现实中的情况复杂多变，新护士到了临床后即使具有了执业资格也会遇到许多以前从未遇到过而缺乏处理经验的问题，在这时如果不加以统一的学习、培训，而完全靠她们自己去经历、去积累，则无疑会给她们的工作和精神带来很大的困惑和压力，也会严重影响医院的医疗服务质量。所以护理部要求各病区护士长把平时遇到的问题都有目的地积累起来，整理成有针对性的案例，组织新护士进行学习、讨论，并请经验丰富、有良好处事能力的护士进行分析、讲解。比如，单独上班需要其他部门协助时怎样和其他部门进行有效沟通；值夜班时遇到危重病人时应该注意哪些方面的工作。有时还采取情景练习的方式，如练习怎样进行有效的电话回访；病人对输液技术不满意当面投诉时怎样沟通和处理。所有这些具体而实际的案例演练使新护士获益匪浅，而且帮助她们在以后的工作中碰到相似问题时，能顺利处理，同时也有效地避免了许多由于处理不当所引起的投诉。

　　护理部要求新上岗的护士积极地参加继续教育，参加各种护理查房，大胆地发表自己的看法，把课堂上学到的理论知识和临床实际有机地结合起来，快速地提高自己的护理水平。每年护理部要求新护士都要书写一篇心得、体会或论文，为了避免出现应付、疗效差、敷衍了事的现象，在病区内举行个人心得交流，由护士长及高年资护士对其核心内容进行提问，不仅使科室人员增加一次学习的机会，也使她们对自己的心得体会有一个重新学习和认识的机会。

　　经实践证明，以上措施的具体落实对切实提高新护士临床工作能力有良好的效果。

　　5 优秀护士源于全方位的培养

　　光有良好的护理技术而缺乏对患者真诚的爱心显然还成为不了一名优秀的护士。护理部除了业务素质的培养，还鼓励新护士在思想上要求进步，积极向党组织靠拢，参加“微笑天使”的评选，礼仪上岗，参与各种技能竞赛，既展示自己的技能也能锻炼自己在应急状态下的处事能力。

　　其实护士之“心”的培养远远难于专业知识的教授，却比知识的教授重要得多。如何培养出不仅具有专业技术知识而且具有善良、慈爱之心的护理人员，也是我国护理学发展所面临的重要问题。

　　为了让这些刚从家庭和学校走出来、从小娇生惯养、事事不用操心的女孩子能真切地感受到病人的需求，护理部组织新职工在有机会时，参加“做一天病人”的活动，并把这一天中的经历和感想都记录下来，在新职工学习时进行交流体会，把换位思考落到实处，让她们不仅有急病人所急的意识，同时有想病人所想的能力。

　　经常在一个地方做相同的事情容易让人产生情感上的疲劳和麻木，为了让新护士能够不断地、强烈地感受到社会对她们的需要，增强其自信心、责任感和对职业的满足感、荣誉感，医院在开展社区服务、帮助困难患者活动时，总是让新职工积极地参与。在敬老院、在儿童福利中心到处都留下了她们的身影，在那里她们不仅学会了如何给这些需要帮助的人提供帮助，更从这些接受了帮助的人们所露出的满意的笑容和衷心的感谢中收获了满腔的成就感。

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