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在这个速食时代，也许你认为医患关系是对立的。但，这一面面锦旗、一张张感谢信对于医务工作的我们来说就是最大的骄傲，是患者给予的认可，是我们收到最好的的礼物。

由于ICU科病人病情危重，抵抗力差，有创治疗多，因此，为了减少感染机会，患者在治疗期间原则上不需要陪护，这就需要医护人员对患者付出更多的关爱。有些病人大便失禁，家属在探望期间看见患者的大便，就捂着鼻子躲得远远的，可护理人员都会细心的进行擦洗。为了防止病人发生褥疮，护理人员每隔1—2小时就要给病人翻身拍背，有的病人很胖，翻完一次身，护士们满头都是汗，但，没有人喊累。记得有一个患者体重很重，我们护士人手不够我们的主任和主管医生都亲自前来帮助患者翻身，叩背、揉揉肩。对于，翻身在ICU看似最平常，而每天要为患者做很多次的基础护理，我们对自己家人父母从未做过，想想我们ICU的每一个人真是付出了很多，都说：“以病人为中心，对病人如亲人般”，我觉得我们ICU人对病人比亲人还要亲。

像这样的事在ICU里在普通不过了。虽然家属看不到我们做的一切，但我们必须视病人如亲人，不辞辛苦，默默付出。

我们十分注重礼仪文化修养和沟通能力的培养。有许多病人由于建立了人工气道（如经口气管插管、气管切开）而不能说话，无法正确表达其主观愿望，我们为病人准备了写字板、纸、笔等工具，通过书写交流思想，或者通过病人的表情、眼神、手势等来分析病人的需求，并尽可能给予满足。有时病人无法准确表达，我们要猜上十几次才能知道病人想要表达的事情，这就要求我们格外的细心和耐心。我们还及时与家属交流，使他们了解病人目前的病情，能安心的等待病人治疗，让他们放心地把病人交托给我们。

2015年11月26日，我院收治一名从儿童医院转来的10岁，结核性脑膜炎的小患儿，由于病情再次加重，呼吸心跳骤停接诊入ICU，我们立即给与气管插管、心肺复苏，电除颤、应用抗心律失常药物、维持血压……当病人终于恢复了正常的窦性心律时，所有在场的医护人员的脸上都露出了欣慰的笑容，但患者自主呼吸没有，偶尔1-4次，意识处于昏迷状态，经过我们医护人员的精心护理昏迷两天后患儿有意识，呼之能回应，但还是没有自主呼吸只能靠呼吸机辅助呼吸，患儿痰特别多，我们每班护士都在床前进行间断式吸痰护理，翻身、叩背、按摩，促进血液循环，防治褥疮的发生，我们科护士特别有爱心，看孩子头发凌乱，还给梳理了头发，每天为患儿洁面，把每一步基础护理都做的特别细心到位，因为患者没有自主呼吸主任和我带领大家时常到床旁呼叫患儿并于她聊天，让她自己学会呼吸，自己能喘气了，呼吸平稳了就可以撤机了，在医护人员的精心治疗和护理下，经过2周的治疗，患儿终于渡过了危险期，转回普通病房继续治疗。在治疗期间得知孩子家庭困难，在我们ICU科室的部分费用都给予免去了。可以这样说，当时，我们医护人员都在义务为孩子服务，而且大家还特别细心。同时，我们科同事还在呼吁社会及微信朋友圈里的好朋友，希望大家都献出一份爱心，有可能就挽回一个十岁孩子的生命，大概筹集善款15000元左右，出院后给我们送来了锦旗表示感谢，每次复查时都会来科里看望我们，看到孩子天真，健康的笑脸我们足以。

“有时，去治疗；常常，去帮助；总是，去安慰。”只要我们真诚地付出，就会收获患者的认可。在张瀚文主任的带领下，呼吸与危重症医学科所有医护人员秉承着“以患者为中心，一切工作以患者病情为首要”的工作宗旨，与时间赛跑，与病魔较量，挽救着患者的生命。

2019年末，湖北武汉新型冠状病毒肺炎疫情肆虐，呼吸与危重症医学科全体人员认真学习防护流程，时刻准备着参加这场未知的战役。在呼吸与危重症医学科张瀚文主任和高明霞护士长的带领下奋战了六个多月。在这场与死神较量的斗争中，虽然时时刻刻都面临着牺牲，但是呼吸与危重症医学科全体人员从不畏惧，坚持奋斗。为缓解患者的病痛，所有医护人员不叫苦不叫累，张瀚文主任更是创下院内穿隔离防护服时长最长的医务工作者，单日穿隔离防护服长达11小时之久。患者被治愈出院，患者和家属露出满意的笑容，证明一切努力与付出都没有白费。

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